Cabinets médicaux et professionnels de la santé · Québec

Le temps administratif est du temps clinique en moins.

Rappels, relances de documents, suivis post-consultation, gestion des consentements : Probaro les exécute et en conserve la trace. Toute communication sensible s’arrête et attend l’approbation d’un professionnel.

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Aucun logiciel à installer. Un échange, puis vous décidez.

Ce que nous entendons le plus souvent

Le personnel administratif relance les patients pour des documents. Chaque semaine, sur les mêmes dossiers.
Les suivis post-consultation dépendent de la disponibilité de quelqu’un, pas d’une procédure.
Retracer ce qui a été communiqué à un patient prend du temps quand la question se pose des mois plus tard.
Une absence dans l’équipe administrative interrompt une partie du suivi.

Ce n’est pas du soin. C’est de l’administration répétitive qui occupe des gens dont le temps vaut plus ailleurs.

Trois processus, pour commencer

Rappels et confirmations

Le rappel part au moment prévu, la réponse est enregistrée, l’absence de confirmation remonte à temps.

Ce que ça prouve : l’exécution démarre à l’heure dite, indépendamment de la charge.

Collecte de documents et de formulaires

Le patient est relancé selon votre cadence, ce qui arrive est classé, ce qui manque reste visible sans que personne n’ait à le vérifier.

Ce que ça prouve : le traitement reprend à l’étape interrompue.

Suivi post-consultation et consentements

Les suivis de routine partent seuls. Ce qui touche un résultat, un diagnostic ou une donnée sensible s’arrête et attend une décision humaine.

Ce que ça prouve : une approbation bloquante avant toute communication à impact.

Votre dossier électronique reste en place

MYLE et Omnimed sont des éditeurs québécois de dossier médical électronique ; le ministère publie la liste officielle des fournisseurs reconnus. Probaro ne remplace pas votre dossier : il exécute autour de lui les suites d’étapes que votre équipe fait aujourd’hui à la main.

Selon le type de bureau

Cabinet médical privé

Le personnel administratif relance les patients pour des documents et des formulaires, chaque semaine.

Les relances s’exécutent selon votre cadence ; ce qui manque reste visible sans que personne ne le vérifie.

Clinique paramédicale, plusieurs praticiens

Les suivis post-consultation dépendent de la disponibilité de chacun, pas d’une procédure commune.

La même séquence pour tous, avec la trace par praticien et par dossier.

Professionnel en pratique privée solo

Vous faites vous-même l’administration entre deux consultations, ou le soir.

Ce qui est mécanique n’a plus à vous occuper. Ce qui touche un résultat ou un diagnostic s’arrête et attend votre décision.

Ce que nous ne prétendrons pas

Nous ne prétendrons pas que Probaro vous rend conforme, ni qu’il satisfait vos obligations professionnelles. Les renseignements de santé sont parmi les plus sensibles qui existent ; leur traitement reste sous votre responsabilité et celle de votre ordre.

Nous n’automatisons aucune décision clinique. Probaro exécute des suites d’étapes administratives et s’arrête devant tout ce que vous avez désigné comme exigeant un jugement.

Ce que nous fournissons, c’est la trace : quelle action, pour quel dossier, à quel moment, approuvée par qui. Nos serveurs sont à Beauharnois, au Québec, et nous documentons nos flux pour raccourcir votre évaluation.

Si votre pratique relève du réseau public, dites-le d’emblée : les cycles d’achat y sont différents et nous vous le dirons franchement plutôt que d’engager une démarche qui n’aboutira pas.

Questions fréquentes

Est-ce que Probaro prend des décisions cliniques ?

Non, aucune. Probaro exécute des suites d’étapes administratives et s’arrête devant tout ce que vous avez désigné comme exigeant un jugement professionnel.

Est-ce compatible avec MYLE ou Omnimed ?

Probaro ne remplace pas votre dossier médical électronique : il exécute autour de lui. La faisabilité d’une intégration dépend de l’éditeur, et nous vous dirons franchement où nous en sommes.

Est-ce que Probaro remplace mon logiciel actuel ?

Non. Probaro exécute les suites d’étapes que votre équipe fait à la main autour de vos outils. Votre logiciel de gestion, votre comptabilité et vos dossiers restent où ils sont.

Où sont hébergées mes données ?

À Beauharnois, au Québec, chez OVHcloud. Le site et l’orchestrateur qui reçoit vos demandes sont dans le même centre de données. La liste complète de nos fournisseurs et des lieux de traitement est publiée dans notre politique de confidentialité.

Est-ce que Probaro me rend conforme à la Loi 25 ?

Non, et aucun logiciel ne le peut. La loi exige une évaluation lors de l’adoption d’un système traitant des renseignements personnels. Ce que nous fournissons, c’est le document qui rend cette évaluation courte à produire : où sont vos données, qui les traite, par quelles entreprises elles passent.

Combien de temps avant que ça fonctionne ?

Nous commençons par un seul processus, de bout en bout, en conditions réelles chez vous. Vous décidez ensuite si nous poursuivons.

Parlons de votre processus

Trente minutes. Nous écoutons ; nous ne présentons rien.