Agences · Québec

Vous facturez de la stratégie. Votre équipe passe ses journées sur de l’exécution.

Rapports mensuels, alertes de performance, relances, routage des appels entrants : Probaro les exécute et en conserve la trace. Rien ne part chez un client sans votre approbation, et vous voyez ce que chaque compte coûte réellement.

Demander un appel de 30 minutes

Aucun logiciel à installer. Un échange, puis vous décidez.

Ce que nous entendons le plus souvent

  • Les rapports mensuels mobilisent deux personnes pendant trois jours, tous les mois, pour un travail sans jugement.
  • Un appel entrant se perd parce que la personne qui devait le saisir dans le CRM était en réunion.
  • Un budget dérape et vous vous en apercevez sur la facture, pas avant.
  • Un client demande ce qui a été fait sur son compte le trimestre dernier. La réponse se reconstitue à partir de captures d’écran.

Ce sont des heures non facturables déguisées en service à la clientèle.

Trois processus, pour commencer

Routage des appels entrants

L’appel crée ou retrouve le contact, la qualification est saisie, le CRM est mis à jour, le suivi part. Aucun lead perdu parce que quelqu’un était occupé.

Ce que ça prouve : des webhooks signés et une protection contre le rejeu.

Réapprobation de contenu

Rien ne se publie sans validation humaine. La règle bloque avant l’envoi, pas après.

Ce que ça prouve : une approbation humaine bloquante dans le moteur.

Alertes et arbitrages de budget

Un seuil de performance déclenche une alerte. Chaque décision budgétaire passe par une approbation, et le coût réel par client est visible sans tableur.

Ce que ça prouve : une politique de seuil évaluée avant l’action.

Ce que ça change par rapport à un montage maison

Beaucoup d’agences assemblent déjà des automatisations. Ce qui manque à un montage maison, ce n’est pas l’exécution — c’est de pouvoir dire six mois plus tard ce qui s’est passé, de reprendre proprement après une panne, et de connaître le coût réel par compte.

Selon le type de bureau

Agence performance

Les rapports mensuels et la surveillance des budgets occupent des heures non facturables.

Les rapports se produisent seuls, les seuils déclenchent une alerte, et chaque décision budgétaire passe par une approbation.

Agence à forte composante créative

La production va vite, mais rien ne doit se publier sans relecture — et la relecture se rattrape parfois après coup.

La règle bloque avant l’envoi, pas après. Ce qui est publié a été approuvé, et vous pouvez le prouver.

Agence avec service-conseil et comptes récurrents

Vous savez ce que vous facturez, moins bien ce que chaque compte coûte réellement à livrer.

Le coût réel par exécution et par client devient visible, sans tableur à tenir.

Ce que nous ne prétendrons pas

Nous ne prétendrons pas que Probaro remplace votre équipe. Il retire de son assiette ce qui est répétitif et sans jugement, ce qui n’est pas la même chose.

Nous ne prétendrons pas non plus que vous ne pouviez pas le faire vous-même. Vous le pouviez ; la question est de savoir ce que coûtent la maintenance et l’absence de traçabilité.

Ce que nous fournissons, c’est la trace et le coût : chaque exécution datée, attribuée, chiffrée par client.

C’est le secteur où nos processus sont le plus rodés — quinze sont déjà construits. C’est aussi celui où vous avez le plus de chances de nous dire que vous vous en sortez très bien sans nous. Nous préférons le savoir tôt.

Questions fréquentes

En quoi est-ce différent de n8n ou de Make ?

L’exécution est comparable. Ce qui change, c’est de pouvoir dire six mois plus tard ce qui s’est passé, de reprendre proprement après une panne, et de connaître le coût réel par compte.

Puis-je voir ce que chaque client me coûte ?

Oui. Le coût réel de chaque exécution est rattaché au client, sans tableur à tenir.

Est-ce que Probaro remplace mon logiciel actuel ?

Non. Probaro exécute les suites d’étapes que votre équipe fait à la main autour de vos outils. Votre logiciel de gestion, votre comptabilité et vos dossiers restent où ils sont.

Où sont hébergées mes données ?

À Beauharnois, au Québec, chez OVHcloud. Le site et l’orchestrateur qui reçoit vos demandes sont dans le même centre de données. La liste complète de nos fournisseurs et des lieux de traitement est publiée dans notre politique de confidentialité.

Est-ce que Probaro me rend conforme à la Loi 25 ?

Non, et aucun logiciel ne le peut. La loi exige une évaluation lors de l’adoption d’un système traitant des renseignements personnels. Ce que nous fournissons, c’est le document qui rend cette évaluation courte à produire : où sont vos données, qui les traite, par quelles entreprises elles passent.

Combien de temps avant que ça fonctionne ?

Nous commençons par un seul processus, de bout en bout, en conditions réelles chez vous. Vous décidez ensuite si nous poursuivons.

Parlons de votre processus

Trente minutes. Nous écoutons ; nous ne présentons rien.

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande et sont conservés au plus 24 mois. Ils peuvent être communiqués hors Québec si notre politique l’indique. Vous pouvez y accéder, les corriger ou retirer votre consentement en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels, support@markaitek.com. Le détail complet figure dans notre politique de confidentialité.

Merci. Nous vous répondons dans les deux jours ouvrables.